Esternalizzare quando fa la differenza, quando il beneficio è per il business, e per ottenere una corretta Outsourcing Governance.
L'outsourcing permette benefici tangibili per il business mediante:
riduzione dei costi e delle economie di scala
accesso a competenze, capacità e risorse verticali
miglioramento continuo e innovazione dei servizi
di cui è necessario identificare le aree di intervento, supportare l'implementazione dei servizi, gestire la transizione dai servizi interni agli outsourced.
Il processo di Outsourcing Governance è una necessità riconosciuta dagli outsurcer stessi, per avere una governance e un supporto all'implementazione dei servizi all'interno dei processi aziendali.